بازاریابی خدمات زیبایی

بازار خدمات زیبایی در این روزها به شدت داغ است. بازاریابی خدمات زیبایی هم بیش از هر زمان دیگری نیاز به بررسی برند خود و استفاده از استراتژی‌ها و راه‌کارهای تازه دارد. هر چند که دنیای بازاریابی به ویژه در حیطه خدمات درمانی و زیبایی بسیار وسیع و گسترده است اما به کمک ابزارهای تازه‌ای که در دسترس قرار دارد، امکان اجرای برنامه‌ها و کمپین‌های درخشان بسیار بیشتر از گذشته شده است. با ما همراه باشید تا از روش‌هایی دقیق و موثر برای بهبود اقدامات بازاریابی خدمات برای‌تان بگوییم.

۱. در نظر گرفتن تخفیف و شرایط ویژه

بازاریابی خدمات زیبایی

مراکز درمانی مختلف و پزشکان با اضافه کردن ابزارهایی مانند لیزر و… سعی دارند تا به مشتریان بیشتر و در نتیجه سود بهتری دست پیدا کنند. یکی از اصلی‌ترین راه‌کارها برای تبلیغ و بازاریابی خدمات زیبایی ، استفاده از تخفیف‌ و برنامه‌های ویژه فروش است. افراد عادی معمولا علاقه‌ای به صرف هزینه برای استفاده از خدمات اضافی سلامت در راستای زیباتر شدن ندارند. اما تخفیف و شرایط ویژه می‌تواند هر مشتری و مخاطبی را تحت تاثیر قرار بدهد و وسوسه کند. با در نظر گرفتن امتیازاتی خاص، عموم مخاطبان را به سمت امتحان کردن خدمات تازه خود بکشانید. در ادامه مسیر هم باید دقیق و درست عمل کنید.

اگر خدمات‌تان واقعا از کیفیت لازم برخوردار باشند، مشتریانی که برای نخستین بار، آنها را امتحان کرده‌اند، برای دفعات بعدی هم به شما مراجعه خواهند کرد. اما برای اعلام تخفیفات و امتیازهایی که در نظر می‌گیرید به ابزارهایی نیاز خواهید داشت. از جمله مهم‌ترین ابزارها برای معرفی و بازاریابی خدمات زیبایی ، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی است.

۲. بهره‌مندی از شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی به بخشی تفکیک‌ناپذیر از زندگی روزانه ما بدل شده‌اند. بدیهی است که در چنین شرایطی برای تبلیغات و بازاریابی خدمات زیبایی هم باید از این بسترهای پرطرف‌دار، نهایت بهره را برد. شبکه‌های اجتماعی به شما امکان استفاده از تصویر، صدا، ویدئو، متن و… را در کنار یکدیگر می‌دهند یعنی بهترین ابزار برای هوشیار کردن و اثرگذاری بر احساسات و عواطف گوناگون مخاطب را در دست دارند. در چنین صورتی، باید تمام تلاش‌تان را برای تولید محتوایی اثرگذار و مفید در حوزه بازاریابی خدمات زیبایی به کار بگیرید و مشتریان را به رجوع به سمت خود ترغیب کنید.

بیشتر بخوانید :  روانشناسی رنگ در طراحی ابزارهای بازاریابی پزشکی

البته ناگفته نماند که اگرچه، استفاده از شبکه‌های اجتماعی در ظاهر ساده به نظر می‌رسد اما این بستر تنها در صورتی شما را در بازاریابی خدمات زیبایی به موفقیت می‌رساند که با اصول آن آشنایی داشته باشید. فراموش نکنید که الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی در حال توسعه و به روزرسانی است و اگر به صورت تخصصی با آنها آشنایی نداشته باشید، به سختی می‌توانید مخاطبان خود را جذب کنید و آنها را در جریان خدمات خود قرار بدهید.

۳. استفاده از بازاریابی ایمیلی

بازاریابی خدمات زیبایی

استفاده از ایمیل، یکی از بهترین روش‌ها برای ارتباط برقرار کردن با بیماران و مخاطبان است. بنا به آمارهای مختلف، حدود ۶۶ درصد مردم دوست دارند که ارتباطات رسمی و جدی خود را از طریق ایمیل پیگیری کنند. استفاده از نیوزلترها(newsletter) یا همان خبرنامه‌ها برای مطلع کردن مخاطب از خدمات مختلف می‌تواند، پایگاه مناسبی از مشتریان را برای‌تان ایجاد کنند. با انجام تحقیقات بازار به شکلی دقیق ‌و حساب‌شده و با تهیه فهرستی از مخاطبان واقعی و مهم، ایمیل‌مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی را فراموش نکنید. از این بستر موثر بهره ببرید و مطمئن باشید که اگر اصول آن را به درستی پیش ببرید قطعا به نتایج خوبی خواهید رسید.

راه‌کارها و استراتژی‌های مهم در بازاریابی خدمات زیبایی

بعد از اینکه با راه‌کارهای مختلف توانستید به مشتریان و مخاطبان خود دست پیدا کنید باید وارد مرحله تازه‌ای از تدوین استراتژی‌ها شوید. در این بخش از کار نیاز به شناسایی مشتریانی دارید که صد درصد از خدمات‌تان لذت می‌برند و قطعا از آن بهره‌مند خواهند شد. کشف مشتری واقعی و سرمایه‌گذاری روی او از بهترین اقداماتی است که می‌توانید برای کسب و کار خود در حوزه‌ای داشته باشید. یادتان باشد که هزینه‌ای که صرف مشتری بالفعل می‌کنید با نتایج شگفت‌انگیزی همراه است و می‌تواند به رسیدن به حاشیه سودی بالا کمک کند. از جمله اقداماتی که برای حفظ و نگهداشت مشتریان فعلی می‌توان انجام داد در ادامه شرح داده شده است:

بیشتر بخوانید :  تبلیغات در دنیای این روزهای ما کارکردی مثبت دارد یا منفی؟

توجه به مخاطبان و مشتریان گذشته یا فعلی

برای اینکه مشتریان فعلی‌تان از شما راضی بمانند و برای تداوم  خدمات فعلی یا استفاده از خدمات دیگر به شما مراجعه کنند باید برنامه‌هایی مانند مشاوره‌های رایگان  را در بازاریابی خدمات زیبایی در نظر داشته باشید. باید با یادآوری حضور خود، مدام جایی در ذهن‌شان پیدا کنید. برای مثال با استفاده از ارسال ایمیل‌های مرتب، آنها را در جریان خدمات تازه خود قرار بدهید یا با در نظر گرفتن جوایز و امتیازاتی برای آنها از مشتریان سابقه خود درخواست کنید که با معرفی شما و خدمات‌تان در شمار واجدین استفاده از آن امتیازات قرار بگیرند.

مشتریان قبلی یا فعلی نشان داده‌اند که شما را دوست دارند و تصمیم دارند که با شما در ارتباط قرار بگیرند. حال این شما هستید که باید با ارائه خدمات مثبت و مناسب، به استمرار این روابط کمک کنید. یادتان باشد که همه جایزه و خدمات ویژه را دوست دارند و اگر خدمات قابل‌قبول‌تان را با چاشنی احترام به مشتری ارائه بدهید، امکان ترک شدن‌تان به حداقل خواهد رسید. مشتری راضی، شما را رها نمی‌کند و رفته رفته به دوست و سفیر برندتان بدل خواهد شد.

در آخر

بازاریابی خدمات زیبایی

بازاریابی خدمات زیبایی هم ساده است هم دشوار. در واقع، به خاطر بازار خوبی که برای آن وجود دارد، امکان و فرصت‌های زیادی برای تبلیغات و بازاریابی در اختیارتان قرار داد. اما استفاده صحیح از این امکانات و ظرفیت‌ها نیازمند بررسی‌های دقیقی است که برندتان را در میان مخاطبان محبوب و معتبر می‌کند. پس با مطالعه و پیگیری روش‌های مناسب و دقیق برای استفاده از ظرفیت‌های فضای مجازی و تلفیق آنها با اقدامات حقیقی، مخاطبان مناسب را جذب کنید و برای نگهداشت آنها نهایت تلاش خود را به کار بگیرید. مطمئن باشید که مشتری راضی، با خود مشتریان دیگری به همراه می‌آورد و از طریق بازاریابی دهان به دهان، شما را به موفقیت‌های بیشتر و بیشتری می‌رساند. در دنیای گسترده و پرتلاطم امروز، روش‌های سنتی دیگر کافی نیستند و اگر خواهان مطرح کردن محصولات خود هستید باید برای بازاریابی خدمات زیبایی و… روی کمک متخصصانی خبره حساب کنید.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *