نوشته‌ها

مدیریت تجربه بیماران
,

مدیریت تجربه بیماران؛ ضرورتی فراموش‌ نشدنی

مدیریت تجربه مشتری از آن موضوعات مهمی است که چند سالی است پای خود را به بحث‌های جدی بازاریابی و تبلیغات وارد کرده و هر روز به طیف و دامنه کاربردهای آن افزوده می‌شود. در بازاریابی پزشکی هم مقوله مدیریت تجربه بیماران مطرح است. این موضوع بسیار جدی‌ت…
مدیریت تجربه کارکنان

مدیریت تجربه کارکنان ؛ گامی برای خلق تجربه عالی برای مشتری

مدیریت تجربه کارکنان می‌تواند مقدمه‌ای عالی برای مدیریت تجربه مشتری باشد. همه چیز از درون خود سازمان یا شرکت‌ها شروع می‌شود و در نتیجه برای موفقیت باید از درون آغاز کرد.